Рады видеть тебя в нашей команде Ты попал в компанию, которая не просто продаёт «железки», а помогает промышленным предприятиям решать реальные задачи: защищать дорогие станки от стружки и грязи, точно дозировать реагенты, надёжно нагревать агрессивные жидкости, обеспечивать бесперебойную подачу энергии и герметичность гидросистем.
Чтобы ты быстро вошёл в тему и начал уверенно общаться с клиентами (главными механиками, конструкторами, инженерами), мы подготовили для тебя серию учебных материалов. Это не «скучные учебники», а сжатые, деловые статьи с акцентом на то, что реально нужно знать менеджеру.
Как работать с этими материалами. Не пытайся выучить всё за один день — изучай постепенно, материалы всегда доступны и к ним можно вернуться в любой момент. Читай статью, делай пометки. Если что-то непонятно — спрашивай у наставника. После статьи проходи тест: если ответил неправильно, вернись в статью, найди этот раздел, разберись.
Наши три главных принципа в продажах. Продаём не «железки», а решение проблем клиента. Мы — эксперты, а не «обзваниватели»: клиент уважает технически подкованного собеседника. Честность и долгосрочные отношения — лучше потерять заказ, чем продать то, что не подходит.
Добро пожаловать в команду! Учись, спрашивай, развивайся. Мы рядом. — Команда ЛИНАРМ
Блок 1 · Шаг 1 · День 1–2
Прежде чем разбираться с CRM, продуктом и звонками, тебе нужна база: рабочее место и доступы, оформленные по закону документы. Без этого не получится ни завести карточку в Битрикс24, ни выйти на связь с клиентом — весь курс дальше опирается на то, что здесь уже готово.
Елисей уже достал блокнот и приготовился записывать всё подряд.
Если что-то из этого списка не пришло ко второму дню — не жди и не решай молча, что «само появится», сразу скажи наставнику или в кадровую службу.
Пакет документов, обязательный по законодательству РФ, ты подписываешь в кадровой службе. Защищает не сам факт подписи — защищает то, что ты прочитал и понял, что подписываешь. Подпись — это просто подтверждение, что документ действительно прочитан, а не формальность, которую можно поставить не глядя.
Кадровая служба покажет и объяснит каждый документ на месте — отдельно готовиться не нужно, только внимательно прочитать перед тем, как подписать.