Дозирующий насос не «перекачивает объём», а отмеряет точную дозу против давления и повторяет её раз за разом. Обычный насос так не умеет. Точная дозировка помогает клиенту не тратить лишний дорогой реагент — это твой главный аргумент в разговоре, а не сравнение цен насосов.
ДозаНе объём, а точная доза против давления
СредаМатериал проточной части под жидкость
Вопросы клиентуСреда, доза, давление
Основа — с чего начать
Дозирующий насос — объёмный: за каждый ход он вытесняет строго отмеренную порцию среды. Поток можно не просто «включить», а точно задать в литрах в час. Ключевое отличие от обычного насоса: обычный перекачивает объём, дозирующий — отмеряет дозу и повторяет её раз за разом.
Как задаётся расход: Q = объём хода × частота ходов. Регулируем двумя параметрами — длиной хода (%) и частотой ходов (ход/мин).
За что платит клиент
Точность дозыНасколько подача совпадает с заданной. Значение зависит от модели: смотри в каталоге.
ВоспроизводимостьДоза повторяется от цикла к циклу и не «плывёт».
Стойкость к средеМатериалы под конкретный реагент, без протечек.
SERA — немецкое качество с 1945 года
Семейная компания, третье поколение владельцев, штаб-квартира и производство — Иммельхаузен, Германия. Специализация — дозирующие насосы, установки, мембранные компрессоры. Больше 50% продукции идёт на экспорт, 30+ представительств по миру.
Сертификаты — весомый аргумент для служб безопасности и качества клиента: ISO 9001, WHG §19, PED 97/23/EC, CE, ATEX. Слоган производителя — «Excellence in Fluid Technology».
Почему это покупают
Точность → экономияДозируем ровно столько, сколько нужно процессу. Нет перерасхода — нет лишних затрат и превышений по стокам.
Герметичность → безопасностьМембранная конструкция без протечек — можно дозировать агрессивные, токсичные и пожароопасные среды.
Сервис SERA360° → ресурсПусконаладка, ЗИП, обучение и ремонт от производителя.
Пять типов насосов — по нагрузке и среде
Чем выше давление и требования к безопасности — тем серьёзнее привод.
01 · Электромагнитные мембранные0,4–35 л/ч, до 10 бар. Мембрану двигает электромагнит с пружинным возвратом — нет мотора и редуктора, мало движущихся частей, тихо и недорого.Когда предлагать: малые точные дозы — хлорирование, коррекция pH, флокулянт, бассейны. Первый насос для клиента, который «пробует» дозирование.Аргумент: быстрый пуск «plug & dose» и точность на малых дозах при минимальной цене входа.Модели: R204.1 · C204.1 · RS/CS (для дегазации)
02 · Мембранные моторныеДо 1450 л/ч, до 10 бар, режим 24/7. Мембрану двигает электромотор через эксцентрик, доза настраивается длиной хода. Привод защищён мембраной от среды — насос герметичен.Когда предлагать: постоянная дозация больших объёмов — промышленная водоподготовка, очистные, технологические линии. Там, где электромагнит уже не тянет по расходу.Аргумент: большой расход и ресурс на непрерывной работе — без протечек и без потери точности.
03 · Многослойная мембрана (ML)До 1200 л/ч, до 20 бар. Рабочая мембрана продублирована: между слоями — сигнальная мембрана и реле давления. Повреждение видно на приборе, среда не выходит наружу.Когда предлагать: ответственные и опасные среды, где протечка недопустима, а простой стоит дорого — нужен документированный контроль целостности мембраны.Аргумент: сигнал о повреждении мембраны до аварии — это безопасность и отсутствие внезапных простоев.Пример: R410.2 ML · 70–1200 л/ч · до 16 бар
04 · Поршне-мембранные (KM)Расход и давление зависят от серии, параметры смотри в каталоге. Поршень двигает мембрану через гидравлику (масло), мембрана уравновешена давлением — держит десятки и сотни бар и остаётся герметичной. Стандарты API 674/675, ATEX.Когда предлагать: высокое давление + агрессивные или токсичные среды — нефтехимия, химпроцессы, впрыск в трубопровод под давлением. Там, где протечка = ЧП.Аргумент: высокое давление и герметичность в одном насосе — то, чего не даст ни поршневой, ни простой мембранный.Модели: C/R409.2 KM · R410.2 KM · R509.1
05 · Поршневые — до 140+ бар, очень высокая точность. Поршень вытесняет среду напрямую, отсюда предельная точность дозы и высокое давление, но уплотнение контактирует со средой и изнашивается. Для агрессивных и токсичных сред лучше поршне-мембранный. Аргумент: когда нужна предельная точность при высоком давлении на чистой среде — поршневой вне конкуренции. Только чистые, неагрессивные, вязкие среды.
Как читать обозначение модели. Буква перед номером — это класс управления: R — базовое управление, C — расширенное (аналог 4–20 мА, импульсы, дозирование по расходомеру). ML в названии — многослойная мембрана, KM — поршне-мембранный тип.
Сравнение — все пять типов на одном экране
Электромагнитные
Расход: 0,4–35 л/ч
Давление: ≤10 бар
Точность: высокая
Герметичность: да
Когда: малые точные дозы
Мембранные моторные
Расход: ≤1450 л/ч
Давление: ≤10 бар
Точность: высокая
Герметичность: да
Когда: большие расходы 24/7
Многослойная мембрана
Расход: ≤1200 л/ч
Давление: ≤20 бар
Точность: высокая
Герметичность: да + контроль
Когда: опасные среды
Поршне-мембранные
Расход: зависит от серии, смотри в каталоге
Давление: зависит от серии, смотри в каталоге
Точность: высокая
Герметичность: да
Когда: давление + агрессив
Поршневые
Расход: —
Давление: до 140 бар+
Точность: очень высокая
Герметичность: частично
Когда: чистые вязкие среды
Фома Кузьмич, клиент
У нас на входе очистных дозируем коагулянт, где-то 10-процентный. Расход скачет от нуля до 120 литров в час — зависит от притока, давление в точке ввода 4 бара. Хочу, чтобы шло пропорционально расходу воды, не вручную.
Серафима, опытный менеджер
Тогда по шагам: коагулянт агрессивный — головка PP, уплотнения FKM. До 120 л/ч и режим 24/7 — это мембранный моторный, не электромагнит. 4 бара — он берёт с запасом до 10. И раз пропорционально расходу — управление C, сигнал 4–20 мА, а не ручная регулировка.
Серафима прогоняет задачу через шесть шагов и называет модель за минуту.
Самопроверка №1 — типы насосов
Клиенту нужно 600 л/ч при 4 бар, непрерывно.
Какой тип насоса?
60 л/ч при 120 бар, токсичная среда, протечки недопустимы.
Какой тип насоса?
Что означает буква «C» в обозначении, например C204.1?
Выбери верный вариант.
Как читать характеристики — шесть параметров
Эти шесть параметров, материалы и управление — язык, на котором написан любой техпаспорт насоса. Спрашивай клиента именно про них.
Расход, л/чСколько среды подавать в час — мин., номинал и макс.Спросить: диапазон расхода?
Противодавление, барПротив какого давления подаём: трубопровод, аппарат, высота.Спросить: давление в точке ввода?
Точность, ±%Насколько стабильна и повторяема доза. Значение зависит от модели.Спросить: точность нормируется?
Регулирование: ход × fДиапазон настройки дозы: длина хода и частота ходов.Спросить: расход меняется по режиму?
Предохранительный клапанЗащита от превышения давления в системе.
Инжекторный клапанВвод реагента в поток, обратный клапан на линии.
Всасывающая арматураКонтроль уровня в баке, фильтр, сигнал «пусто».
Обратный клапанНе даёт среде течь назад и защищает насос.
Приём продаж: считай узел целиком — правильная обвязка = стабильная доза и меньше рекламаций.
Самопроверка №3 — установки и обвязка
Клиент хочет решение под ключ, монтаж на стену, готовое к пуску.
Что предложить?
Зачем в обвязке демпфер пульсаций?
Выбери верный вариант.
Что даёт клапан поддержания давления?
Выбери верный вариант.
Отрасли и применение
От отрасли — к типу насоса за один шаг. Говори с клиентом на языке его процесса.
Водоподготовка и стокиГипохлорит, коагулянт, флокулянт, коррекция pH, обеззараживание.Типы: электромагн. · моторные · MLАргумент: нормативы по стокам + экономия реагента.
Пищёвка и напиткиДобавки, консерванты, коррекция, мойка CIP. Гигиеничные материалы.Типы: мембранные · гигиенаАргумент: гигиена и стабильность рецептуры.
Химия и процессыАгрессивные, токсичные среды под давлением. Взрывоопасные зоны.Типы: поршне-мембр. · ML · ATEXАргумент: безопасность и герметичность.
Алгоритм подбора — 6 шагов от задачи к модели
1
СредаЧто дозируем: реагент, концентрация, температура → материал головки и уплотнений
2
РасходМинимум, номинал, максимум в л/ч → типоразмер насоса
3
ДавлениеПротиводавление в точке ввода, бар → тип привода
4
Точность и режимПостоянно, пропорционально или по датчику → управление (R / C)
5
УсловияEx-зона, вязкость, дегазация среды → исполнение (Ex · ML · RS/CS)
6
Обвязка и монтажКлапаны, датчики, стена или пол → готовая станция
Скрипт — опросный лист менеджера
Что дозируем?
Что уточняем: Реагент, концентрация, температура
Даёт: материал
Сколько?
Что уточняем: Расход мин / номинал / макс, л/ч
Даёт: типоразмер
Против какого давления?
Что уточняем: Бар в точке ввода
Даёт: тип привода
Насколько точно?
Что уточняем: Нормируется ли доза
Даёт: класс насоса
Как управляем?
Что уточняем: Вручную, по сигналу или по датчику
Даёт: R / C
Какие условия?
Что уточняем: Ex-зона, вязкость, монтаж, обвязка
Даёт: исполнение
Пример подбора — водоканал. Клиент сказал: дозируем коагулянт (~10%) на входе очистных, расход плавает 0–120 л/ч по притоку, давление 4 бара, нужно пропорционально расходу воды, монтаж в помещении, не Ex. Разбор: среда → головка PP, уплотнения FKM; расход до 120 л/ч → мембранный; давление 4 бара → моторный (≤10 бар) с запасом; режим пропорц. → управление C, 4–20 мА; условия — помещение, не Ex → стандартное исполнение; обвязка — клапан давления + инжектор + датчик уровня. Рекомендация: мембранный моторный, головка PP, управление C, настенная станция CVD с обвязкой.
Работа с возражениями
Переводим разговор с цены на стоимость владения.
«Дорого, есть дешевле»
Считаем не цену насоса, а владение: точная доза экономит реагент, ресурс и сервис перекрывают разницу.
«Поставим обычный насос»
Обычный не держит точную дозу против давления и течёт на агрессиве — нет воспроизводимости и безопасности.
«Есть китайский аналог»
Дрейф точности, стойкость материалов, наличие ЗИП и сертификаты ATEX/API — в эксплуатации аналог проигрывает.
«Сложно обслуживать»
Plug & dose, модульность, ЗИП и сервис SERA360°.
«Долго ждать поставку»
Уточняем наличие и сроки на складе ЛИНАРМ, предлагаем позицию со склада или ближайший аналог.
Фома Кузьмич, клиент
Мне тут предлагают китайский аналог вдвое дешевле. По паспорту то же самое — расход, давление. Зачем платить больше?
Елисей, стажёр
Паспорт то же самое, а вот через год — уже нет: у аналога точность дозы дрейфует со временем, материалы не такие стойкие, а ЗИП и сертификаты ATEX или API часто вообще отсутствуют. SERA дешевле не на входе, а в итоговой стоимости владения.
Фома Кузьмич кивает — цифры по эксплуатации звучат весомее цены на бумаге.
Сравнение · SERA и дешёвый аналог
Сравниваем не ценник, а каждый пункт сравнения. Дешевле на входе — дороже в эксплуатации.
Точность
Насос SERA: ✓ точность дозы нормируется производителем и стабильна
Дешёвый аналог: дрейфует со временем
Стойкость к среде
Насос SERA: ✓ PVC · PP · PVDF · нерж.
Дешёвый аналог: ограниченный выбор
Герметичность
Насос SERA: ✓ мембрана + контроль
Дешёвый аналог: риск протечки
Сертификаты
Насос SERA: ✓ ISO · ATEX · API · WHG
Дешёвый аналог: часто отсутствуют
ЗИП и сервис
Насос SERA: ✓ SERA360° через ЛИНАРМ
Дешёвый аналог: поддержки нет
Проверь себя
Клиент говорит: «Дорого, есть насос дешевле»
Что ответить, следуя логике из модуля SERA?
Итог
Различаешь 5 типов насосов SERA, их модели (R/C-обозначения) и знаешь, когда предлагать каждый.
Понимаешь, что материал головки и уплотнений определяют реагент, концентрация и температура.
Знаешь три режима управления и умеешь провести клиента по 6 шагам подбора от задачи к модели.
Видишь, как насос дорастает до готовой станции с обвязкой — и почему это поднимает чек.
Умеешь ответить на все пять типовых возражений по SERA, не только «дорого».