← Ко всему курсу

План-факт: сводим всё вместе

Урок 8 · Финал курса · с Профессором Векселем

О чём этот урок и зачем

Последний урок курса — не новая тема, а сборка всего, что ты уже умеешь: раскладываем отклонение от плана на конкретные причины вместо общей оценки «хорошо/плохо». Это и есть главный навык РОПа — не просто знать метрики по отдельности, а использовать их вместе.

Мирон · РОП
План на месяц — 3 000 000. Факт — 2 100 000. Что скажешь собственнику?
Елисей · стажёр
«Недовыполнили план на 900 000, сработали плохо»? Хотя это же не объяснение... пойду к профессору.
Елисей · стажёр
Профессор, план 3 000 000, факт 2 100 000. Мирон спросил, что сказать собственнику, а у меня только «сработали плохо».
Профессор Вексель
«Плохо сработали» — это не диагноз, дорогой мой, это вздох у постели больного. Врач так не лечит — он спрашивает, что именно болит. Меньше стало сделок? Упал средний чек? Разложи выручку на составляющие — это и называется . За семь уроков ты уже знаешь, как проверить каждую составляющую в отдельности.

Выручка раскладывается на два числа: число сделок и средний чек. Разбираем каждое по отдельности.

Факт выручки
План выручки
× 100 = Точность прогноза
ПланФакт
Число сделок3028
Средний чек, ₽100 00075 000
Выручка, ₽3 000 0002 100 000

Число сделок почти по плану (28 из 30 — минус 7%). Средний чек просел сильнее (75 000 из 100 000 — минус 25%). Значит, причина — не активность менеджеров, а цена сделок.

Калькулятор: план-факт

Введи план и факт по числу сделок и среднему чеку — увидишь точность прогноза и главную причину отклонения.

—
Точность прогноза
—
Отклонение по сделкам
—
Отклонение по чеку
Кейс

Собери всё, что узнал за курс, в одно решение.

РОП разобрал план-факт за месяц: сделок закрыли даже больше плана (42 вместо 40), а выручка всё равно ниже плана. Оказалось, средний чек упал со 100 000 до 60 000 — команда стала закрывать более мелких клиентов.