Играть, чтобы выиграть

Урок 1.2 · Блок «Мышление»

Елисей · РОП-стажёр
У меня в отделе половина новичков «сдулась» через месяц, а половина — наоборот, рвётся вперёд. Как будто разные виды людей.
Мирон · РОП
Так и есть — только это не врождённое, это позиция по отношению к работе. И её видно ещё на собеседовании, если знать, куда смотреть.

Ни одна книга не опишет все ситуации в управлении людьми. Но есть типология, которая объясняет, кого держать в команде, а с кем расставаться.

Четыре типа по отношению к работе

Не играютФормально работают, но их «здесь нет» —балласт команды. Один разговор с фактами;нет изменений — увольнениеИграю как-то такВключаются, только когда «прёт».Признак — низкая причинностьи обилие оправданийИграю, чтобы не проигратьИзбегают риска, девиз «нормально»,не дожимают, останавливаютсяна 90% пути к целиИграют, чтобы выигратьСамый редкий тип — «маньяки результата»,не приемлют посредственности
«Ты имеешь право требования, только если сам исполняешь».

На собеседовании ищи тип по вопросам о победах и целях: «Какие победы были на прошлых местах? Чего хочешь достичь? Почему считаешь, что справишься?» Тестовое задание — конспект профессиональной книги: оценивается не текст, а насколько человек старался.

Подчинённые копируют модель поведения руководителя. Хочешь команду, играющую на победу, — играй на победу сам.

Тренажёр · определи тип

По короткой реплике сотрудника определи, какой перед тобой тип.

Кейс

Выбери, как поступит РОП в этой ситуации — один из четырёх вариантов ниже.

Менеджер уже полгода стабильно закрывает план ровно на 100% — ни разу не больше и не меньше. От крупных, но рискованных сделок предпочитает отказываться в пользу мелких и надёжных. Начальник им доволен: «стабильный, на него можно положиться». Что стоит сделать РОПу?

После этого урока